甘肃庆阳 ID995548 :
很棒的【华东总代】法国耐克森Nexans电地暖，挪威原装进口，质保20年，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2018年10月19日

河南安阳 ID790425 :
　　 【华东总代】法国耐克森Nexans电地暖，挪威原装进口，质保20年很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2018年10月19日

江西上饶 ID572582 :
发货很快，东西不错
评论时间：2018年10月19日

内蒙古阿拉善盟 ID731684 :
对于【华东总代】法国耐克森Nexans电地暖，挪威原装进口，质保20年,我只想说一个字“好”！
评论时间：2018年10月19日

甘肃酒泉 ID321330 :
　　 本来有点担心，不过去验证了，【华东总代】法国耐克森Nexans电地暖，挪威原装进口，质保20年是行货，是个好卖家、
评论时间：2018年10月19日

吉林延边 ID948927 :
　　 没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心
评论时间：2018年10月19日

山东临沂 ID489351 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2018年10月19日

河南周口 ID454572 :
　　 买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
评论时间：2018年10月19日

浙江台州 ID768719 :
　　 你店的都很好质量。谢谢!
评论时间：2018年10月19日

福建莆田 ID342263 :
很个性，我很喜欢 【华东总代】法国耐克森Nexans电地暖，挪威原装进口，质保20年。 
评论时间：2018年10月19日

Q:上海费雷拉暖通(兰戈电器)自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前上海费雷拉暖通(兰戈电器)只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加上海费雷拉暖通(兰戈电器)满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：关于上海费雷拉暖通(兰戈电器)部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：出现哪些情形时，上海费雷拉暖通(兰戈电器)消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：上海费雷拉暖通(兰戈电器)提供换货吗？
A：上海费雷拉暖通(兰戈电器)商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至上海费雷拉暖通(兰戈电器)钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的上海费雷拉暖通(兰戈电器)售后保障单背面的退货地址。