黑龙江鸡西 ID207628 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2018年10月16日

河北秦皇岛 ID521984 :
质量好，以后还来你家买包邮礼品套装日用百货便携餐具套装环保餐具学生旅行不锈钢三件套。
评论时间：2018年10月16日

湖北随州 ID664893 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2018年10月16日

河南信阳 ID974010 :
搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞 客服态度极好哦 
评论时间：2018年10月16日

山东青岛 ID501927 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2018年10月16日

新疆哈密 ID484119 :
　　 包邮礼品套装日用百货便携餐具套装环保餐具学生旅行不锈钢三件套做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
评论时间：2018年10月16日

吉林吉林 ID826074 :
包邮礼品套装日用百货便携餐具套装环保餐具学生旅行不锈钢三件套不错,对的起价格！  
评论时间：2018年10月16日

安徽蚌埠 ID202887 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2018年10月16日

贵州遵义 ID568634 :
第三次来买了,包邮礼品套装日用百货便携餐具套装环保餐具学生旅行不锈钢三件套真的不错！
评论时间：2018年10月16日

内蒙古呼和浩特 ID665996 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2018年10月16日

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：如何办理退款方式和时效
A：天雅家居日用将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回天雅家居日用钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:在天雅家居日用上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

此服务仅支持天雅家居日用配送范围。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，天雅家居日用不接受平邮或以到付形式寄回包裹，天雅家居日用将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。天雅家居日用有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加天雅家居日用满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：出现哪些情形时，天雅家居日用消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:地址比较偏僻，天雅家居日用是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：天雅家居日用哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。