山东济南 ID710644 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2019年02月19日

河北石家庄 ID403895 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2019年02月19日

河南济源 ID109831 :
做工很不错···kbof旗舰店很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~ 
评论时间：2019年02月19日

海南万宁 ID723172 :
不好意思回复晚了，东东很好。
评论时间：2019年02月19日

吉林延边 ID112709 :
包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
评论时间：2019年02月19日

河北沧州 ID753900 :
很好的卖家。谢谢kbof旗舰店喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 
评论时间：2019年02月19日

海南白沙 ID844523 :
老爸说：不错，超值
评论时间：2019年02月19日

陕西汉中 ID702540 :
应该很好吧，送人的，没见到。看kbof旗舰店的品牌才买的。
评论时间：2019年02月19日

江苏泰州 ID202362 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2019年02月19日

云南昭通 ID128866 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2019年02月19日

Q:在kbof旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，kbof旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：kbof旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

此服务仅支持kbof旗舰店配送范围。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:kbof旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：出现哪些情形时，kbof旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：关于kbof旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前kbof旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

kbof旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息kbof旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。